Publiacqua

I servizi idrici di acquedotto, fognatura e depurazione sono stati affidati a Publiacqua S.p.A., la società appositamente costituita dalle amministrazioni comunali che compongono l'ATO (Ambito Territoriale Ottimale) del Medio Valdarno (Territorio Regionale individuato per la gestione omogenea dei servizi d'acquedotto).

La società è nata dalla fusione sia delle aziende del settore (Consiag di Prato, Asp di Pistoia e Amag di Agliana), sia di quella parte degli uffici comunali che gestivano direttamente i servizi.

I 50 comuni dell'ATO hanno dato vita ad un consorzio, denominato Autorità di Ambito Territoriale Ottimale del Medio Valdarno (Aato3) che rappresenta il GARANTE DEI SERVIZI IDRICI ed al quale compete, oltre alla definizione delle tariffe, la verifica della corretta gestione del servizio da parte della nuova società.

Gli importi delle nuove tariffe, che nel corso di quattro anni verranno rese omogenee per tutta la zona di competenza dell'ATO,  porteranno alla copertura di tutti i costi di fornitura dei servizi di acquedotto, fognatura e depurazione.

Publiacqua è responsabile degli allacciamenti, dei guasti ed in genere della regolare distribuzione dell'acqua. La sede si trova in Via Villamagna 90/c 50132 Firenze.

• Per informazioni e pratiche rivolgersi al numero: 800 238 238 attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00, sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00.

• Per segnalazione guasti: rivolgersi al numero: 800 314 314 attivo 24 ore su 24
  

Se la risposta di Publiacqua ad eventuali richieste o segnalazioni su servizi e disservizi sarà ritenuta insoddisfacente si potrà richiedere l'intervento del garante che si impegna ad esaminare il problema.